Обследование и карта процессов
Интервью с владельцами процессов, описание ролей, потоков данных и точек потери времени. Фиксируем приоритеты первого этапа.
ПодробнееУслуга Tidatech.
Проектируем и внедряем информационные системы, которые связывают подразделения, данные и ежедневные операции в единый контур — от учёта и документооборота до отраслевых порталов.
Работаем с понятной архитектурой, чёткими ролями и измеримым результатом: меньше ручной сверки, быстрее ответы на запросы и прозрачная картина по процессам для руководства.
Разбираем, как сейчас устроены учёт, документооборот и обмен данными между отделами, и фиксируем, какие сущности и роли должны жить в системе первыми.
Проектируем интеграции с уже работающими сервисами — учётными системами, CRM, порталами и отраслевыми реестрами — чтобы новая ИС не стала ещё одним изолированным контуром.
После запуска сопровождаем эксплуатацию: права, справочники, отчёты и доработки по обратной связи пользователей, без «заморозки» системы на день релиза.
Интервью с владельцами процессов, описание ролей, потоков данных и точек потери времени. Фиксируем приоритеты первого этапа.
ПодробнееМодель данных, модули, интеграции и критерии приёмки. Согласуем границы релиза и план миграции.
ПодробнееРеализация модулей, справочники, права доступа, формы и отчёты. Подключение CRM, учёта, порталов и внешних API.
ПодробнееПеренос исторических данных, обмен между системами, контроль качества и сценарии отката.
ПодробнееРегламенты, инструкции и практические сессии для пользователей и администраторов.
ПодробнееСтабилизация, мониторинг, доработки и план развития системы на следующие релизы.
ПодробнееДля кого эта услуга
Учёт операций, статусы заказов, склады и обмен с партнёрами в одном контуре.
Заявки, клиентские карточки, SLA и отчётность для руководителей подразделений.
Единые справочники, роли и прозрачность между филиалами без лишней бюрократии.
Собираем цели бизнеса, ограничения инфраструктуры и риски. Формируем карту процессов и backlog первого релиза.
Утверждаем архитектуру, роли, ключевые экраны и интеграции. Согласуем этапы внедрения и критерии готовности.
Разрабатываем модули, мигрируем данные, тестируем сценарии и запускаем пилот на реальных пользователях.
Обучаем команду, стабилизируем работу, настраиваем мониторинг и планируем следующие версии.
Результат. Система, которой пользуются ежедневно: согласованные процессы, актуальные данные и меньше ручной работы между отделами.